Privacy policy

Dein Interesse an der Webseite des FC Gelsenkirchen-Schalke 04 e.V. freut uns sehr. Der Schutz Deiner Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Im Folgenden informieren wir Dich ausführlich über den Umgang mit Deinen Daten.

Diese Datenschutzerklärung bezieht sich auf den Webauftritt des FC Gelsenkirchen-Schalke 04 e.V. unter der Adresse https://shakhtar-ticketshop.schalke04.de/(opens in a new tab).

Verantwortliche Stelle ist:

FC Gelsenkirchen-Schalke 04 e.V.

Ernst-Kuzorra-Weg 1

45891 Gelsenkirchen

[email protected]

Vertretungsberechtigter Vorstand

Matthias Tillmann, Christina Rühl-Hamers

Datenschutzbeauftragter

Die Verantwortliche Stelle hat einen Datenschutzbeauftragten bestellt:

Der Datenschutzbeauftragte ist unter der E-Mail-Adresse [email protected] zu erreichen.

Art der verarbeiteten Daten

- Metadaten des Web-Zugriffs (IP-Adresse und Protokolldaten)

- Nutzungsdaten für die Zugriffsstatistik (siehe Google Analytics)

- Kontaktdaten im Registrierungsprozess oder Newsletter-Anmeldung

- Kontaktdaten, IP-Adresse im Bestellprozess

- Bestelldaten (Angaben über bestellte Artikel, Zusatzangaben dazu wie z.B. Personalisierung von Artikeln, Preisangaben, Zahlungsverkehrsdaten)

- Bonitätsauskünfte im Rahmen des Bezahlvorgangs, Scoring bei ausstehenden Zahlungen

- Warenkorbinhalte bei abgebrochenen Bestellungen

- Benutzerverhalten auf der Website

Kategorien betroffener Personen

- Besucher und Nutzer des Onlineangebotes (Nachfolgend bezeichnen wir die betroffenen Personen zusammenfassend auch als „Nutzer“).

Rechtsgrundlage und Zweck der Verarbeitung

Je nach Verarbeitung verarbeiten wir Daten auf unterschiedlicher Rechtsgrundlage.

Sofern Du den Webshop benutzt und während der Benutzung noch keine Bestellung getätigt hast, verarbeiten wir Daten ausschließlich aufgrund unserer berechtigten Interessen im Sinne des Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO oder aufgrund Deiner freiwilligen Einwilligung (im Sinne des Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO).

Wir verarbeiten Deine Daten aufgrund Deiner Einwilligung im Sinne des Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO:

- Bei der Einstellung der Cookie-Leiste auf einen höheren Grad als „erforderlich“ (siehe Cookie-Leiste weiter unten) in sogenannten Trackern zur Unterstützung unserer Werbemaßnahmen

- Bei der Registrierung für unsere Newsletter

Wir verarbeiten Daten aufgrund unseres berechtigten Interesses im Sinne des Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO zu folgenden Zwecken:

- Bereitstellung der Website

- Beantwortung von Kontaktanfragen und Kommunikation mit Nutzern

- Sicherheitsmaßnahmen zur Analysemöglichkeit bei Cyber-Angriffen

- Bonitätsauskünfte im Rahmen des Bezahlvorgangs, Scoring bei ausstehenden Zahlungen

- Zusendung von Direktwerbung im Zusammenhang mit einem im Store getätigten Kaufs (z.B. Umfragen zur Ticketnutzung). Rechtsgrundlage ist hierbei Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO i.V.m. § 7 Abs. 3 UWG. Der Verwendung deiner E-Mail-Adresse zu Zwecken der Direktwerbung kannst du jederzeit in deinen Account-Einstellungen oder über eine zugesandte Mail widersprechen.

Im Rahmen der Bestellabwicklung verarbeiten wir Deine Daten im Sinne der Vertragserfüllung bzw. vorvertraglicher Maßnahmen im Sinne des Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO:

- Durchführung des Bestellprozesses mit Anlage eines Kundenkontos und Bereitstellung von Informationen über bestellte Artikel in der S04-App (E-Tickets)

Dauer der Speicherung

Die Speicherfristen werden in dieser Datenschutzerklärung in den entsprechenden Abschnitten aufgeführt. Bitte sehen Sie in den entsprechenden Abschnitten nach.

Recht auf Beschwerde

Wenn Du der Meinung bist, dass die Verarbeitung von personenbezogenen Daten durch uns rechtswidrig erfolgt, hast Du das Recht auf Beschwerde.

Zuständig für das Bundesland Nordrhein-Westfalen ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (https://www.ldi.nrw.de/metanavi_Kontakt/index.php).

Auskunft, Löschung, Sperrung, Berichtigung und Widerruf

Du hast das Recht, jederzeit Auskunft über die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten.

Du hast das Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten (sofern wir diese nicht aufgrund anderer Vorschriften oder Verpflichtungen speichern müssen).

Du kannst jederzeit Änderungen bzw. Korrektur Deiner personenbezogenen Daten verlangen.

Du kannst jederzeit einen Widerruf einer Einwilligung durch entsprechende Mitteilung an uns mit Wirkung für die Zukunft vornehmen.

Insofern sich die Bearbeitung auf den Art. 6 Abs. 1 lit f. DSGVO (berechtigte Interessen) stützt, hast Du jederzeit ein Widerspruchsrecht, welches Du durch entsprechende Mitteillung an uns mit Wirkung für die Zukunft wahrnehmen kannst.

Auf der Website durchgeführte Verarbeitungen

Im Folgenden führen wir die konkreten Verarbeitungen auf und informieren Dich über die Datenschutzeinstellungen.

Erhebung personenbezogener Daten im Rahmen der Registrierung und Abwicklung des Bestellvorgangs

Personenbezogene Daten werden mit Ausnahme Deiner IP-Adresse (siehe weiter unten) nur erhoben, wenn Du uns diese

- bei der Registrierung für den Schalke 04 Newsletter

- bei der Registrierung für einen Schalke 04 Account

- im Rahmen der Bestellung

- im Rahmen der Benützung des Stores durch unser eigenes Performance-Tracking (siehe iGoDigital)

freiwillig mitteilst.

Die bei der Registrierung für den Newsletter angegebenen Daten werden zur Überprüfung der E-Mail-Adresse verwendet, Du erhältst dann eine E-Mail. die eine Einwilligungserklärung und einen Link enthält – dieser Double-Opt-In-Prozess soll sicherstellten, dass wir Dir nur erwünschte Informationen zusenden.

Wenn Du der Einwilligung nicht zustimmst, wird die übermittelte E-Mail-Adresse nach 7 Tagen gelöscht.

Die bei der Registrierung für einen Schalke 04 Account angegebenen Daten werden zur Vereinfachung von Bestellprozessen, zur Verwaltung Deiner Newsletter-Abonnements, zur Zusendung von Direktwerbung im Zusammenhang mit einem von dir im Store getätigten Kauf (z.B. Umfragen zur Ticketnutzung) und zur Authentifizierung für von Dir bestellte Dienste verwendet. Ohne Deine Zustimmung werden wir Deine Daten nicht für andere Zwecke verwenden. In Deinem Account kannst Du optional in den Erhalt von Werbung einwilligen.

Die Daten für den Newsletter bzw. Schalke 04 Account werden solange von uns gespeichert, bis Du entweder Deinen Account selbst schließt oder von Deinem Recht auf Löschung der personenbezogenen Daten gebrauch machst und uns zur Löschung aufforderst.

Im Rahmen der Abwicklung des Bestellvorgangs wird zusätzlich zu den von Dir eingegeben Daten die IP-Adresse, unter der Du die Bestellung durchgeführt hast, gespeichert. Die Speicherung der IP-Adresse wird notwendig, da wir Betrugsversuche abwehren müssen und in Betrugsfällen zur Aufklärung die IP-Adresse an die Behörden weiterleiten, um den Verursacher ausfindig machen zu können.

Die von Dir eingegebenen Daten werden zur Abwicklung der Bestellung von uns verarbeitet. Rechnungsdaten werden gemäß gesetzlicher Aufbewahrungsfristen 10 Jahre aufbewahrt, die Daten aus dem Kundenkonto und Bestellungen inkl. der IP-Adresse werden nach 3 Jahren ohne Nutzung der Angebote des FC Schalke 04 von uns gelöscht. Zu diesen Angeboten gehört bspw. auch eine bestehende Mitgliedschaft, Schalke TV oder der telefonische Kauf von Tickets/Fanartikeln.

Im Rahmen der Funktionalität „E-Tickets“ werden Deine die Daten der von Dir erworbenen Tickets bei einem Dienstleister gespeichert und können mit Hilfe der S04-App auf Smartphones (Android und Iphone) angezeigt werden.

Die E-Ticket-Daten werden 7 Tage nach Durchführung der Veranstaltung von der E-Ticket-Datenbank beim Dienstleister gelöscht und bis dahin zur Ermöglichung von Nachverfolgungen und Lösung von technischen Problemen aufbewahrt.

Verwendung Deiner Daten im Rahmen der Zahlungsabwicklung

Die Zahlungsabwicklung erfolgt mit Hilfe unserer Zahlungsdienstleisters Adyen N.V. German Branch, Friedrichstraße 63, 10117 Berlin und Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden. Je nach gewählter Zahlart übermitteln wir Deine im Rahmen des Bestellvorgangs mitgeteilten persönlichen Daten sowie Informationen über Deine Bestellung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO an die genannten Dienstleister. Die Weitergabe Deiner Daten an Adyen oder Klarna erfolgt ausschließlich zum Zwecke der Zahlungsabwicklung und nur in dem hierfür erforderlichen Umfang. Die aktuell gültigen Datenschutz-Richtlinien von Adyen findest Du unter https://www.adyen.com/legal/terms-and-conditions, die aktuell gültigen Datenschutz-Richtlinien von Klarna findest Du unter https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/user.

Verwendung Deiner Daten für die Bonitätsauskunft

S04 prüft regelmäßig bei Vertragsabschlüssen und in bestimmten Fällen, in denen ein berechtigtes Interesse vorliegt, auch bei Bestandskunden, Ihre Bonität. Dazu arbeiten wir mit der Creditreform Boniversum GmbH, Hammfelddamm 13, 41460 Neuss zusammen, von der wir die dazu benötigten Daten erhalten. Zu diesem Zweck übermitteln wir Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten an die Creditreform Boniversum GmbH. Die Informationen gem. Art. 14 der EU-Datenschutz-Grundverordnung zu der bei der Creditreform Boniversum GmbH stattfindenden Datenverarbeitung finden Sie hier: https://www.boniversum.de/eu-dsgvo/informationen-nach-eudsgvo-fuer-verbraucher/.

Hinweis auf die Einmeldung/Nutzung von nicht bezahlten Forderung für Scoring (§ 31 Abs. 2 BDSG-neu)

Sofern die Forderung nicht bestritten wird, kann eine Berücksichtigung der Daten über diese nicht bezahlte Forderung unter den weiteren Voraussetzungen des § 31 Abs. 2 BDSG-neu durch die Auskunftei Creditreform Boniversum bei der Ermittlung eines Wahrscheinlichkeitswerts über die Zahlungsfähig- und Zahlungswilligkeit erfolgen. Den Gesetzeswortlaut des § 31 Abs. 2 BDSG-neu findest Du hier: www.boniversum.de/EU-DSGVO.

Webserver-Zugriffsprotokolle

Zur Abwehr von Gefahren werden die Zugriffe auf den Webserver für die Zeitdauer von 7 Tagen im Zugriffsprotokolls des Webservers gespeichert und danach automatisch gelöscht.

Hier werden Zeitpunkt, IP-Adresse und aufgerufene Seite (URL) gespeichert.

Zweck der Speicherung ist die Erkennung von Hackerangriffen.

Datenschutz-Einstellungen

Unsere Privatsphären-Leiste lässt Dir die Wahl – Du kannst hier zwischen drei Einstellungen wählen:

BASIS-EINSTELLUNG

Diese Stufe ermöglicht grundlegende Funktionen des S04-Stores und ist für die einwandfreie Darstellung der Website erforderlich.

Dies betrifft:

• Für die Benutzung der Website notwendige Cookies

• Google Tag Manager

BESSERES EINKAUFSERLEBNIS

Mit dem Zulassen dieser Stufe hilfst Du uns dabei das S04-Onlineerlebnis mittels anonymisierter Daten zu analysieren und zu verbessern.

Dies betrifft:

• Google Analytics

• Kameleoon

INHALTE UNSERER PARTNER

Mit dieser Einstellung ermöglichst Du uns auf dieser und anderen Partnerseiten zu dir passende Werbeanzeigen darzustellen. Dies bedeutet, dass Dir beim Besuch anderer Webseiten oder Benutzung anderer Dienste im Internet möglicherweise personalisierte Werbung angezeigt wird, die sich an der Benutzung von store.schalke04.de orientiert. D.h. Du bekommst für Dich passendere Werbung – nicht mehr Werbung.

Dies betrifft:

• Facebook Connect

• Bing Ads / Yahoo Analytics

• iGoDigital - Salesforce

• Google Analytics Audiences

• Google Doubleclick - Google-Re/Marketing-Services

• Contact Impact Criteo

• Criteo

• Targeting360

Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, die der Webbrowser speichern kann.

Für den Betrieb des Stores sind gewisse Cookies notwendig, ohne die kein Betrieb des Stores möglich ist. Bestimmte Informationen müssen zwischengespeichert werden, wenn Du die Artikel in den Warenkorb legst oder zwischen Seiten wechselst. Mit Hilfe der Cookies wird der Zusammenhang dieser Aktivitäten hergestellt und in einer Session abgebildet.

Der Browser kann so eingestellt werden, dass keine Cookies auf der Festplatte abgelegt werden bzw. bereits abgelegte Cookies wieder gelöscht werden. Um alle Funktionen der Website nutzen zu können, empfehlen wir jedoch, dass der Verwendung von Cookies zugestimmt wird.

Wir setzen Cookies ein, um die Benutzung unserer Website mit Hilfe von Google Analytics (siehe Google Analytics) statistisch auszuwerten oder um unsere Werbepräsenz im Internet zu verbessern.

Die Werbepartner und eingebundenen Tracker verwenden ebenfalls Cookies. Weitere Informationen erhältst Du in den jeweiligen Bereichen oder verlinkten Informationsseiten der jeweiligen Anbieter.

Ebenso verwenden wir ein Cookie, das speichert, ob der Benutzer bereits über die Verwendung von Cookies informiert wurde.

Diese Statistik durch Google Analytics erfolgt völlig anonym, da Google Analytics die Daten nur anonymisiert speichert.

Speicherfristen: Die Cookies werden nach Ablauf einer vordefinierten Zeit automatisch wieder von Deinem Rechner gelöscht. Die Speicherfristen der Google-Cookies werden hierbei von Google verwaltet und können hier abgerufen werden:

https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage

Die Speicherfristen der anderen Cookies kannst Du in Deinem Browser nachsehen.

Google Tag Manager

Google Tag Manager ist ein Tag-Management-System, welches den Programmierern und Designern der Website hilft, einfach Einstellungen vorzunehmen und z.B. Tracker ein- und auszuschalten.

Google Tag-Manager hat an sich keine Tracking-Funktion und gehört zur Basis-Funktionalität der Website und ist von daher immer aktiv, unabhängig von der Einstellung in den Datenschutz-Einstellungen.

Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Webseite durch Sie ermöglichen. Siehe auch Abschnitt Cookies dieser Datenschutzerklärung. Die erzeugten Informationen über Ihre Benutzung der Webseite wie

Browser-Typ/-Version,

verwendetes Betriebssystem,

Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite),

Hostname des zugreifenden Rechners (IP-Adresse),

Uhrzeit der Serveranfrage,

werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Wir haben zudem auf dieser Webseite Google Analytics um den Code „anonymizeIP“ erweitert. Dies garantiert die Maskierung Ihrer IP-Adresse, sodass alle Daten anonym erhoben werden. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.

Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Information benutzen, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseiten-Aktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseiten-Nutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Webseitenbetreiber zu erbringen. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall möglicherweise nicht sämtliche Funktionen dieser Webseite vollumfänglich werden nutzen können.

Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseite bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Alternativ zum Browser-Add-On, insbesondere bei Browsern auf mobilen Endgeräten, können Sie die Erfassung durch Google Analytics zudem verhindern, indem Sie auf diesen Link klicken. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, das die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website verhindert. Der Opt-Out-Cookie gilt nur in diesem Browser und nur für unsere Website und wird auf Ihrem Gerät abgelegt. Löschen Sie die Cookies in diesem Browser, müssen Sie das Opt-Out-Cookie erneut setzen. [Anm. Hinweise zur Einbindung des Opt-Out-Cookie finden Sie unter: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/gajs/?hl=de#disable].

Wir nutzen Google Analytics weiterhin dazu, Daten aus Double-Click-Cookies und auch AdWords zu statistischen Zwecken auszuwerten. Sollten Sie dies nicht wünschen, können Sie dies über den Anzeigenvorgaben-Manager (http://www.google.com/settings/ads/onweb/?hl=de) deaktivieren.

Weitere Informationen zum Datenschutz im Zusammenhang mit Google Analytics finden Sie etwa in der Google Analytics-Hilfe (https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de).

Dieses Plugin ist nur aktiv, wenn Du mindestens die Datenschutz-Einstellung „BESSERES EINKAUFSERLEBNIS“ oder „INHALTE UNSERER PARTNER“ gewählt hast.

Google Analytics Audiences

Im Rahmen des Trackings durch Google Analytics können über anonyme Benutzergruppen erstellt werden, welche spezifische Werbung erhalten können.

Die spezifische Opt-Out-Möglichkeit für Google Analytics (siehe weiter oben Google Analytics) kannst Du auch für diese Funktion verwenden.

Die Google-Analytics Audiences Funktion des Google-Analytics-Trackings ist nur aktiv, wenn Du mindestens die Datenschutz-Einstellung „INHALTE UNSERER PARTNER“ gewählt hast.

Google DoubleClick - Google-Re/Marketing-Services

Wir nutzen die Marketing- und Remarketing-Dienste (kurz „Google-Marketing-Services”) der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irleland („Google“).

Google ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Die Google-Marketing-Services erlauben uns Werbeanzeigen für und auf unserer Website gezielter anzuzeigen, um Nutzern nur Anzeigen zu präsentieren, die potentiell deren Interessen entsprechen. Falls einem Nutzer z.B. Anzeigen für Produkte angezeigt werden, für die er sich auf anderen Webseiten interessiert hat, spricht man hierbei vom „Remarketing“. Zu diesen Zwecken wird bei Aufruf unserer und anderer Webseiten, auf denen Google-Marketing-Services aktiv sind, unmittelbar durch Google ein Code von Google ausgeführt und es werden sog. (Re)marketing-Tags (unsichtbare Grafiken oder Code, auch als "Web Beacons" bezeichnet) in die Webseite eingebunden. Mit deren Hilfe wird auf dem Gerät der Nutzer ein individuelles Cookie, d.h. eine kleine Datei abgespeichert (statt Cookies können auch vergleichbare Technologien verwendet werden). Die Cookies können von verschiedenen Domains gesetzt werden, unter anderem von google.com, doubleclick.net, invitemedia.com, admeld.com, googlesyndication.com oder googleadservices.com. In dieser Datei wird vermerkt, welche Webseiten der Nutzer aufgesucht, für welche Inhalte er sich interessiert und welche Angebote er geklickt hat, ferner technische Informationen zum Browser und Betriebssystem, verweisende Webseiten, Besuchszeit sowie weitere Angaben zur Nutzung des Onlineangebotes. Es wird ebenfalls die IP-Adresse der Nutzer erfasst, wobei wir im Rahmen von Google-Analytics mitteilen, dass die IP-Adresse innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt und nur in Ausnahmefällen ganz an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt wird. Die IP-Adresse wird nicht mit Daten des Nutzers innerhalb von anderen Angeboten von Google zusammengeführt. Die vorstehend genannten Informationen können seitens Google auch mit solchen Informationen aus anderen Quellen verbunden werden. Wenn der Nutzer anschließend andere Webseiten besucht, können ihm entsprechend seiner Interessen die auf ihn abgestimmten Anzeigen angezeigt werden.

Die Daten der Nutzer werden im Rahmen der Google-Marketing-Services pseudonym verarbeitet. D.h. Google speichert und verarbeitet z.B. nicht den Namen oder E-Mailadresse der Nutzer, sondern verarbeitet die relevanten Daten Cookie-bezogen innerhalb pseudonymer Nutzer-Profile. D.h. aus der Sicht von Google werden die Anzeigen nicht für eine konkret identifizierte Person verwaltet und angezeigt, sondern für den Cookie-Inhaber, unabhängig davon wer dieser Cookie-Inhaber ist. Dies gilt nicht, wenn ein Nutzer Google ausdrücklich erlaubt hat, die Daten ohne diese Pseudonymisierung zu verarbeiten. Die von Google-Marketing-Services über die Nutzer gesammelten Informationen werden an Google übermittelt und auf Googles Servern in den USA gespeichert.

Zu den von uns eingesetzten Google-Marketing-Services gehört u.a. das Online-Werbeprogramm „Google AdWords“. Im Fall von Google AdWords, erhält jeder AdWords-Kunde ein anderes „Conversion-Cookie“. Cookies können somit nicht über die Websites von AdWords-Kunden nachverfolgt werden. Die mit Hilfe des Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für AdWords-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Die AdWords-Kunden erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen.

Wir können auf Grundlage des Google-Marketing-Services „AdSense“ Werbeanzeigen Dritter einbinden. AdSense verwendet Cookies, mit denen Google und seinen Partner-Websites, die Schaltung von Anzeigen auf Basis der Besuche von Nutzern auf dieser Website bzw. anderen Websites im Internet ermöglicht wird.

Ferner können wir den "Google Tag Manager" einsetzen, um die Google Analyse- und Marketing-Dienste in unsere Website einzubinden und zu verwalten.

Weitere Informationen zur Datennutzung zu Marketingzwecken durch Google, erfahren Sie auf der Übersichtsseite: https://www.google.com/policies/technologies/ads, die Datenschutzerklärung von Google ist unter https://www.google.com/policies/privacy abrufbar.

Wenn Sie der interessensbezogenen Werbung durch Google-Marketing-Services widersprechen möchten, können Sie die von Google gestellten Einstellungs- und Opt-Out-Möglichkeiten nutzen: http://www.google.com/ads/preferences.

Dieses Plugin ist nur aktiv, wenn Du mindestens die Datenschutz-Einstellung „INHALTE UNSERER PARTNER“ gewählt hast.

Facebook Connect

Wir nutzen einen Tracker von Facebook, der die Seitenaufrufe in unserem Store an Facebook übermittelt.

Betreibergesellschaft von Facebook ist die Facebook, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA. Für die Verarbeitung personenbezogener Daten Verantwortlicher ist, wenn eine betroffene Person außerhalb der USA oder Kanada lebt, die Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland.

Durch jeden Aufruf einer der Einzelseiten dieser Internetseite, die durch den für die Verarbeitung Verantwortlichen betrieben wird und auf welcher eine Facebook-Komponente (Facebook-Plug-In) integriert wurde, wird der Internetbrowser auf dem informationstechnologischen System der betroffenen Person automatisch durch die jeweilige Facebook-Komponente veranlasst, eine Darstellung der entsprechenden Facebook-Komponente von Facebook herunterzuladen. Eine Gesamtübersicht über alle Facebook-Plug-Ins kann unter https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=de_DE abgerufen werden. Im Rahmen dieses technischen Verfahrens erhält Facebook Kenntnis darüber, welche konkrete Unterseite unserer Internetseite durch die betroffene Person besucht wird.

Sofern die betroffene Person gleichzeitig bei Facebook eingeloggt ist, erkennt Facebook mit jedem Aufruf unserer Internetseite durch die betroffene Person und während der gesamten Dauer des jeweiligen Aufenthaltes auf unserer Internetseite, welche konkrete Unterseite unserer Internetseite die betroffene Person besucht. Diese Informationen werden durch die Facebook-Komponente gesammelt und durch Facebook dem jeweiligen Facebook-Account der betroffenen Person zugeordnet. Betätigt die betroffene Person einen der auf unserer Internetseite integrierten Facebook-Buttons, beispielsweise den „Gefällt mir“-Button, oder gibt die betroffene Person einen Kommentar ab, ordnet Facebook diese Information dem persönlichen Facebook-Benutzerkonto der betroffenen Person zu und speichert diese personenbezogenen Daten.

Facebook erhält über die Facebook-Komponente immer dann eine Information darüber, dass die betroffene Person unsere Internetseite besucht hat, wenn die betroffene Person zum Zeitpunkt des Aufrufs unserer Internetseite gleichzeitig bei Facebook eingeloggt ist; dies findet unabhängig davon statt, ob die betroffene Person die Facebook-Komponente anklickt oder nicht. Ist eine derartige Übermittlung dieser Informationen an Facebook von der betroffenen Person nicht gewollt, kann diese die Übermittlung dadurch verhindern, dass sie sich vor einem Aufruf unserer Internetseite aus ihrem Facebook-Account ausloggt.

Die von Facebook veröffentlichte Datenrichtlinie, die unter https://de-de.facebook.com/about/privacy/ abrufbar ist, gibt Aufschluss über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten durch Facebook. Ferner wird dort erläutert, welche Einstellungsmöglichkeiten Facebook zum Schutz der Privatsphäre der betroffenen Person bietet. Zudem sind unterschiedliche Applikationen erhältlich, die es ermöglichen, eine Datenübermittlung an Facebook zu unterdrücken. Solche Applikationen können durch die betroffene Person genutzt werden, um eine Datenübermittlung an Facebook zu unterdrücken.

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iGoDigital - Salesforce

Wir verwenden die Dienste von Salesforce (Salesforce.com Germany GmbH, Erika-Mann-Str. 63, 80636 München) und integrieren Nutzungsdaten und Informationen aus nicht bestellten Warenkörben um Werbung kundenbezogen anzeigen lassen zu können. Wenn Du Dich im Store eingeloggt hast, werden die Informationen direkt mit Deinem Kundenkonto verknüpft.

Dieses Tracking wird durch unsere eigene Infrastruktur verwendet und dient zum Ausspielen spezifischer Werbung auf den Schalke 04 – Webseiten. Ebenso können mit den erhobenen Daten die Newsletter, die Du möglicherweise von uns erhältst (sofern Du diese abonniert hast), personalisieren und Dir Artikel empfehlen in Abhängigkeit zu Deinen durchgeführten Aktivitäten im Store.

Weitere Informationen erhältst Du unter https://www.salesforce.com/company/privacy/.

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Bing Ads / Yahoo Analytics

Auf unserer Webseite werden mit Technologien der Bing Ads Daten erhoben und gespeichert, aus denen unter Verwendung von Pseudonymen Nutzungsprofile erstellt werden. Hierbei handelt es sich um einen Dienst der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Dieser Dienst ermöglicht es uns, die Aktivitäten von Nutzern auf unserer Website nachzuverfolgen, wenn diese über Anzeigen von Bing Ads auf unsere Website gelangt sind. Gelangen Sie über eine solche Anzeige auf unsere Website, wird auf Ihren Computer ein Cookie gesetzt. Auf unserer Website ist ein Bing UET-Tag integriert. Hierbei handelt es sich um einen Code, über den in Verbindung mit dem Cookie einige nicht-personenbezogene Daten über die Nutzung der Website gespeichert werden. Dazu gehören unter anderem die Verweildauer auf der Website, welche Bereiche der Website abgerufen wurden und über welche Anzeige die Nutzer auf die Website gelangt sind. Informationen zu Ihrer Identität werden nicht erfasst.

Die erfassten Informationen werden an Server von Microsoft in den USA übertragen und dort für grundsätzlich maximal 180 Tage gespeichert. Sie können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten sowie die Verarbeitung dieser Daten verhindern, indem Sie das Setzen von Cookies deaktivieren. Dadurch kann unter Umständen die Funktionalität der Website eingeschränkt werden.

Außerdem kann Microsoft unter Umständen durch so genanntes Cross-Device-Tracking Ihr Nutzungsverhalten über mehrere Ihrer elektronischen Geräte hinweg verfolgen und ist dadurch in der Lage personalisierte Werbung auf bzw. in Microsoft-Webseiten und –Apps einzublenden. Dieses Verhalten können Sie unter http://choice.microsoft.com/de-de/opt-out deaktivieren.

Nähere Informationen zu den Analysediensten von Bing finden Sie auf der Website von Bing Ads (https://help.bingads.microsoft.com/#apex/3/de/53056/2). Nähere Informationen zum Datenschutz bei Microsoft und Bing finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Microsoft (https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement).

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Nutzerabhängige Werbung durch Contact Impact

Wir arbeiten mit der Contact Impact, Dr.-Leo-Ritter-Straße 2, 93049 Regensburg zusammen. Dabei wird Werbung durch die Erhebung und Verarbeitung Deines Nutzungsverhaltens für Dich optimiert und auf prognostizierte Interessen ausgerichtet. Dadurch profitierst Du als Nutzer, indem Du Werbung erhältst, die eher zu Deinen Interessensgebieten passt und dadurch, dass insgesamt weniger zufällig gestreute Werbung ausgeliefert wird. Zur Erfassung Deines Nutzungsverhaltens wird ein Cookie auf Deinem Rechner gespeichert, wobei jedoch keine persönliche Identifikation Deiner Person möglich ist. Mit nutzerabhängiger Werbung wollen wir die zielgerichtete Bewerbung unserer Dienste unterstützen. Weitere Informationen zur nutzungsbasierten Online-Werbung von Media Impact findest Du unter folgendem Link: https://www.mediaimpact.de/artikel/-ueber-unsere-Werbung_31787984.html.

Wenn Du keine nutzungsbasierten Werbeeinblendungen von Contact Impact erhalten möchten, kannst Du mittels des folgenden Links widersprechen und die Datenerhebung deaktivieren: https://contactimpact.de/optout.

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Criteo

Wir benutzen die Dienstleistungen der Criteo (Criteo CIL – 32 Rue Blanche – 75009 Paris – Frankreich) zum gezielten Einblenden von Werbung.

Wenn Du ein Tool wie Ghostery benutzt, werden weitere Tracker angezeigt. Alle nicht explizit in dieser Datenschutzerklärung aufgeführten Tracker werden durch unseren Partner Criteo eingeblendet.

Durch Die Auswahl der Datenschutz-Einstellung „INHALTE UNSERER PARTNER“ stimmst Du in die Übermittlung der Tracking-Daten an Criteo zu. Criteo bestimmt selbst, welche weiteren Partner Deine Daten erhalten und weiterverarbeiten. Dadurch wird Criteo gemeinsamer Verantwortlicher mit Schalke 04 im Sinne des Art. 26 DSGVO. Weitere Erklärungen dazu findest Du unter: https://www.criteo.com/insights/gdpr-need-know-criteo/

Criteo erfasst Informationen über in Deinem Browser platzierte Tracking-Cookies bzw. über Werbe-IDs in Umgebungen, die Cookies nicht unterstützen, darunter mobile Anwendungen.

Mit Hilfe dieser Technologien setzt Criteo bei den Besuchern seiner Partner-Websites und mobiler Anwendungen anonyme Browser-Cookies (Tagging). Durch Criteo „getaggte“ Nutzer erhalten eine anonyme Kennung. Zu keinem Zeitpunkt erfasst Criteo personenbezogene Daten wie Namen oder Anschrift. Criteo analysiert lediglich die Produkte, die sich der Nutzer angesehen hat, beziehungsweise die Seiten des Partners, für den Criteo Werbemittel entwickelt, die er besucht hat.

Die Werbemittel unserer Partner werden auf vielen Websites angezeigt, die auch als „Publisher“ bezeichnet werden. Diese Publisher können ebenfalls auf Ihrem Browser Cookies platzieren. Anhand dieser Cookies können die Publisher erkennen, dass Criteo personalisierte Werbung für Ihren Browser bereitstellt. Für ihre Verwendung gilt die spezifische Datenschutzpolitik der Publisher, auf die direkt von ihren Webseiten aus zugegriffen werden kann.

Mit Hilfe des folgenden Links: http://www.criteo.com/de/privacy/ kannst Du Dich näher über die Dienstleistung von Criteo informieren und dort auch ein gezieltes Opt-Out setzen, mit dem Criteo und die von Criteo verwendeten Tracker ausgeschaltet werden können.

Dieses Plugin ist nur aktiv, wenn Du die Datenschutz-Einstellung “INHALTE UNSERER PARTNER“ eingestellt hast.

Kameleoon

Diese Website nutzt den Test- und Webanalysedienst Kameleoon (Kameleoon GmbH, Beim Alten Ausbesserungswerk 4, 77654 Offenburg). Das Programm ermöglicht eine Analyse des Nutzerverhaltens anhand von Nutzersegmentierungen. Wir können anhand der Auswertung der Logfiledaten ermitteln, wie die einzelnen Nutzersegmente die Website besuchen, welche Landing-Pages aufgesucht werden und wie eine Steigerung der Klickraten erreicht werden kann.

Für die Analysen werden, wie oben beschrieben, Cookies/der Local Storage des Browsers eingesetzt, die mit einer pseudonymisierten ID verknüpft werden. Deine IP-Adresse wird dazu vollständig anonymisiert und nicht gespeichert. Die durch den Cookie/ den Local Storage erzeugten Informationen über Deine Benutzung dieser Website werden an einen Server von Kameleoon in Deutschland übermittelt und dort in aggregierter und pseudonymisierter Form gespeichert. Die im Rahmen von Kameleoon von deinem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Kameleoon zusammengeführt.

Der Einsatz von Kameleoon dient dazu, Deine Nutzung der Website auszuwerten und um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen, so dass wir unser Angebot regelmäßig verbessern können. Rechtsgrundlage für die Speicherung des Cookies ist die erteilte Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DS-GVO). Die weitere Auswertung der erhobenen Daten erfolgt über einen Zeitraum von max. 380 Tagen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO.

Du kannst die Speicherung der Cookies/ des Local Storage durch eine entsprechende Einstellung Deiner Browser-Software verhindern; wir weisen Dich jedoch darauf hin, dass Du in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen kannst. Du kannst darüber hinaus das Kameleoon-Tracking jederzeit deaktivieren (und somit die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten an Kameleoon sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Kameleoon verhindern), indem Du auf folgenden Link klickst: https://store.schalke04.de/#kameleoonOptout=true

Dieses Plugin ist nur aktiv, wenn Du mindestens die Datenschutz-Einstellung „BESSERES EINKAUFSERLEBNIS“ oder „INHALTE UNSERER PARTNER“ gewählt hast.

Targeting360

Auf unserer Website werden sog. „Cookies“ zur Ermöglichung der Schaltung von Retargeting-Kampagnen der targeting360 GmbH (Gredinger Str. 28, 90453 Nürnberg) eingesetzt, die mit der Adserving-Technologie der NEORY GmbH arbeitet. Dabei werden folgende Cookies gesetzt:

Cookie-Name Cookie-Wert Zweck

{„XYZ_123“}_uid max. 32 Zeichen alphanumerisch Enthält die Unique-User-ID (weitere Informationen dazu siehe unten). Die Laufzeit dieses Cookies ist 90 Tage und wird bei jedem Zugriff erneuert.

{„XYZ_123“}_optout nicht gesetzt oder "1" Falls sich der User explizit gegen die Nutzung und Erhebung seiner personenbezogenen Daten ausgesprochen hat, wird dieser Cookie gesetzt und mit 1 befüllt. In diesem Zuge erfolgt dann auch eine Löschung sämtlicher personenbezogenen Daten sowie Löschung des {„XYZ_123“}_uid Cookies. Die Laufzeit ist bis Ende des Jahres 2099 datiert.

{„XYZ_123“}_optin nicht gesetzt oder "1" sowie weitere OptIn-Informationen Enthält die Informationen, falls ein expliziter OptIn erfolgt ist, mit der Info, dass dieser erfolgt ist und ggf. weiteren Informationen (z.B. Timestamp, Consent-Quelle etc.). Die Laufzeit dieses Cookies ist 90 Tage und wird bei jedem Zugriff erneuert.

{„XYZ_123“} ist hier der Platzhalter für eine eindeutige 14-stellige alphanumerische Kennung.

Zudem können, je nach verwendeter zusätzlicher Technologie, nach der NEORY-Technologie noch weitere Aufrufe zu den folgenden Technologien nachgeladen werden, welche ggf. Cookies setzten: Adform, Adition, Google, MediaMath, The Trade Desk, Emego. Dies dient dazu, Besuchern der Website im Rahmen unseres Partner-Werbenetzwerks interessenbezogene Werbeanzeigen zu präsentieren.

In diesem Rahmen können als Aufrufe erfolgen:

Technologie / Beispielaufruf

targeting360 (NEORY) /

https://ad.ad-srv.net/retarget?a=XXXXX&version=1

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Emego GmbH /

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